企业微信会话存档功能怎么用?企业微信会话存档功能怎么开通?

在销售行业,可能会出现员工辱骂客户,或者员工转移客户资源,自己做私单的情况,这时如果企业正在使用企业微信办公,就可以开通企业微信会话存档功能,查看员工的聊天行为,避免这些情况的发生。那么在企业微信中,企业该如何开通会话存档功能呢?企业微信会话存档如何开通企业微信会话存档功能与企业微信的其他功能不太一样,我们并不能直接使用。因为企业微信只是开放了会话存档的接口,需要企业进行二次开发,开发后才能使用会功能,企业,晓晓,员工,企业版微信,企业微信关联小程序,微信企业号登陆平台,企业微信老版本,企业微信收款二维码怎么申请

在销售行业,可能会出现员工辱骂客户,或者员工转移客户资源,自己做私单的情况,这时如果企业正在使用企业微信办公,就可以开通企业微信会话存档功能,查看员工的聊天行为,避免这些情况的发生。那么在企业微信中,企业该如何开通会话存档功能呢?

企业微信会话存档如何开通

企业微信会话存档功能与企业微信的其他功能不太一样,我们并不能直接使用。因为企业微信只是开放了会话存档的接口,需要企业进行二次开发,开发后才能使用会话存档功能。

然而,许多公司并没有开发能力,那么我们就不能使用企业微信会话存档功能了吗?

没有开发能力的公司依旧可以使用会话存档功能,不过这时需要使用企业微信服务商开发的第三方应用,而客晓晓就是就是其中之一哦。

当企业在客晓晓官网申请使用客晓晓功能,并企业微信管理后台中配置好客晓晓应用后,就可以开通客晓晓的消息存档功能了。开通后,当员工和客户聊天时同意消息存档,员工的所有聊天记录会被永久保存保存下来,当需要调取记录时,管理员可以通过时间或关键词在客晓晓后台进行搜索查看。

开通后,员工的聊天记录是实时保存的,所以撤回的聊天记录也会被保存,不用担心员工删除聊天记录的情况。

在消息存档的基础上,客晓晓还开发了违规提醒功能和客户群提醒功能。

违规提醒功能主要是针对员工的违规行为。在客晓晓后台中,管理员可以设置聊天敏感词,当员工聊天中出现这些敏感词时,客晓晓会立即给管理员发消息提醒,提醒该员工可能出现违规行为。

客户群提醒功能主要针对客户的违规行为。在客晓晓后台中,管理员还可以设置客户群聊天敏感词和敏感行为,当客户群中出现这些违规行为时,该客户群的群主会立即收到提醒,有效帮助员工管理客户群。

除此之外,客晓晓还有客户画像、朋友圈展示、自动拉群、聊天增强等功能,可以帮助员工精准运营客户,并提高员工的工作效率,有需要的企业可以来客晓晓官网查看!

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