企业微信可以给不同客户设置不同的欢迎语吗?可以分渠道设置欢迎语吗?
企业微信如何设置欢迎语
在销售、客服等行业,管理员都会提前给员工设置好客户欢迎语,让客户感受到我们员工的热情,还可以使用欢迎语来传达一些消息,那么在企业微信中,欢迎语是怎么设置的呢?
这时需要管理员进入企业微信管理后台,在后台的【客户管理】-【配置】-【欢迎语】中管理员就可以输入欢迎语啦。
在设置页面中我们可以看到,欢迎语使用范围是公司全部成员,那么在企业微信中我们可以设置不同的欢迎语吗?不同的欢迎语该如何设置呢?
如何设置不同的欢迎语
在企业微信中,根据员工的岗位设置不同的欢迎语,显得更贴切,也更符合他们的岗位,那么在企业微信中我们该如何给不同的员工设置不同的欢迎语呢?
在企业微信中是不能给不同的员工设置不同的欢迎语的,但是我们可以通过企业微信第三方应用——客晓晓来实现。
客晓晓有好友欢迎语功能,在这里,管理员可以给不同的员工设置不同的客户欢迎语,表达不同的内容。
开通了客晓晓后,如果公司投放了多个渠道的推广,管理员还可以给这些不同渠道的客户设置不同的欢迎语,这时只需要在设置渠道活码时选择渠道欢迎语就可以啦。
在设置了渠道欢迎语后,我们需要注意两点:
- 如果管理员在企业微信管理后台中给员工设置了欢迎语,那么在客晓晓后台设置的渠道欢迎语是无效的。
- 如果管理员在客晓晓后台给员工设置了好友欢迎语,也设置了渠道欢迎语。那么客户从渠道活码添加员工后,将发送渠道欢迎语,如果客户不从渠道活码添加,而是从个人名片等途径添加,此时就会发送客晓晓好友欢迎语。
以上就是今天关于欢迎语的内容了,如果你需要设置不同的欢迎语可以来客晓晓官网申请使用哦,除了欢迎语功能与渠道活码功能外,客晓晓还有消息存档、违规提醒等功能,员工和客户同意消息存档后,可以永久保存消息记录防止争议,还可以设置聊天敏感词,当员工聊天中出现这些敏感词时,客晓晓会立即给管理员发送通知,避免企业利益受损。
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