企业微信员工私自收了客户钱怎么办？怎么防止员工私自收钱？

员工私自收了客户钱怎么处理

员工用企业微信与客户沟通时，有些员工想谋取私利，让客户添加个人微信，在个人微信上成交转账，损害了企业的利益，企业却无法知道每个员工是否有转移客户资源，收客户钱的行为。

因此企业需要保存员工与客户的聊天记录，一旦员工提到“加我微信”、“优惠”等敏感词，企业就会收到一条提醒消息，就可以及时发现员工是否有私自收钱的迹象，一经发现，企业可根据实际情况对该员工警告、追回钱款并处罚，甚至开除。

但是目前企业微信不能保存员工聊天记录，也做不到提醒，企业微信服务商客晓晓的这两个功能可以帮企业解决这个问题：

一、违规提醒功能，可以提醒企业，员工是否有引导客户私下转账给他的行为；

二、查看聊天记录，企业开通消息存档，员工和客户同意会话存档后，企业可以及时查看员工与客户的聊天记录，从聊天记录中查看员工私下收钱的证据。

大家一定也很想知道怎么操作，可以防止员工私自收钱这一恶劣行为，下面我来给大家介绍具体的操作方法。

防止员工私自收钱的操作方法

首先我们进入客晓晓官网申请试用，客服会迅速配置好客晓晓，大家在客晓晓后台打开违规提醒功能，根据实际情况设置关键词，如“加我微信”、“优惠、“折扣”、“红包””等，只要员工在和客户的聊天中提到这些关键词，管理员就能在企业微信上收到客晓晓的提醒消息。

得到提醒后，我们可以在客晓晓后台功能里查看员工和客户的详细聊天记录，来看是员工因服务好，获得客户认可而获得酬劳，还是恶意赚取这个中间差价，我们再根据实际情况处理。

当然，想要防止员工私自收客户钱，需要威慑住他们，从源头上不敢有一丝私自收客户钱的想法，我们需要预先告知员工：

员工私自收客户钱，需要威慑住他们，从源头上不敢有一丝私自收客户钱的想法，我们需要预先告知员工：

一、我们可以查看员工和客户的聊天记录，可以记录聊天的一言一行

二、一旦他们有鼓励客户私下转账给他们的行为，我们会收到提醒，可以立刻知道

三、他们私自收钱的行为是既违规又犯法的，一旦确认事实，从严处理，绝不留情面

只有采取了严格的措施防止违规操作，制定了严厉的惩罚方案处理违规操作的员工，我们才能真正意义上降低企业利益受损的风险。

违规操作的员工，我们才能真正意义上降低企业利益受损的风险。

客晓晓还有员工删人提醒、客户删员工提醒等大量高级功能，帮助企业管理员工与客户更方便，可以来客晓晓官网免费申请体验！