企业微信撤回时间限制是多久?撤回消息还有记录吗?

2020-08-18 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

企业微信撤回时间限制

在使用企业微信聊天时,经常会出现消息发错群聊或者发送的消息表述不当的情况,这时我们可以撤回消息吗?

企业微信消息是支持撤回聊天消息的,除了文字消息外,企业微信还支持撤回语音、图片、文件、视频、名片、位置、分享的链接消息等内容。

这时只需要长按发出去的消息,在弹出的窗口中选择撤回就可以了。

在微信中只有两分钟以内的消息可以撤回,超时后就不能撤回,那么在企业微信中,消息发送后多久可以撤回呢?

企业微信消息撤回分两种情况,一种是撤回与企业微信用户的单聊消息、只有企业微信用户的群聊信息,这时在消息发出去的24小时内都可以撤回。

二是撤回与微信联系人的单聊信息、含有微信客户的群聊信息,这时企业微信只支持撤回2分钟内发出的消息。

消息撤回后还有记录吗

当我们撤回消息后,后台中有消息记录吗?管理员可以在后台中看到我们的消息内容吗?

当员工撤回消息后,后台中是没有消息记录的,管理员也不能在后台中查看到员工撤回的消息内容。

但如果管理员在企业微信管理后台中配置了企业微信第三方应用——客晓晓,开通消息存档功能,员工和客户同意消息存档后,那么此时员工发送的每一条消息都会在客晓晓后台中永久保存,员工撤回消息后,管理员也可以在客晓晓后台的消息存档中查看该消息。

除了上述的消息存档功能外,客晓晓还有违规提醒功能哦,管理员可以设置一些关键词,当员工聊天过程中出现此类词语,客晓晓第一时间便会发布消息提醒,及时挽救公司利益。如果想要了解客晓晓更多功能,可以来客晓晓官网查看~

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