企业微信怎么自动批量建群?如何自动拉群?

2020-08-18 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

自动批量建群

活动期的时间往往是宝贵而有限的,同样的时间,员工在活动期可以为公司创造出更多的利益,如果这个时候员工依旧像平时一样挨个将客户拉进群聊,肯定是非常低效的。那么在企业微信中,我们可以批量建群吗?

想要批量建群,首先需要一个企业微信群二维码,管理员可以在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【加入群聊】中点击【通过二维码加入群聊】来创建入群二维码。

而在企业微信管理后台创建群二维码分两种情况,第一种是管理者选择已创建的群聊,最多选择5个群聊,这是企业微信能支持的最大群聊数,如果同时选择多个群聊,那么客户扫描群二维码就会被随机分配到这些群聊里;

第二种是管理员选择一个群聊,那么当这个群聊人数达到上限之后,我们可以选择让企业微信以群主身份自动创建新群。

客户扫码入群,企业微信还为我们自动创建新群,不需要我们反复替换群二维码,此时的企业微信群二维码就是一个群活码,扫同一个二维码,客户加入多个群聊,无疑员工提高了工作速度,将更多精力花在服务客户上。

但是通过企业微信群活码添加的客户没有数据统计功能,所有客户都是直接扫码进群,客户没有沉淀在员工企业微信上,如果活动过期客户退出群聊,员工可能就找不到该客户了。

自动拉群

如果活动过于火爆,5个群聊都达到上限之后该怎么办呢?依旧只能让员工手动拉人进群吗?企业管理者可以使用客晓晓的自动拉群功能来解决这个问题。

在客晓晓官网申请通过后,管理员可以在客晓晓后台的自动拉群功能中添加多个群聊的二维码,添加完成后客晓晓会生成一个渠道活码,当客户扫描这个二维码之后就会先添加对应群聊的群主,比如每个群主都是一个客服。同时客户会收到管理员提前设置的入群引导语,引导语中包括入群二维码,然后扫码进群。

当第一个群达到人数上限,客户自动扫码会添加第二个客服,然后进入第二个群聊,依次往后进行。所以只要管理员在后台设置的群聊数量足够,是完全不需要员工手工拉客户进群的。

需要注意的是企业微信外部群聊人数上限是200人,所以用客晓晓渠道活码上传的群聊最多也只有200人。

可能很多人会觉得企业微信的自动建群与客晓晓的自动拉群功能十分相似,其实客晓晓的自动拉群功能,是企业微信群活码的一个延伸及完善。

企业微信不仅只能选择5个群聊,而且客户都是直接扫码进群,每天添加员工账号,再由员工拉进群,这是一个不合理的社群运营方案。

但在客晓晓中,客户入群之前需要添加客服,当客户退群后,这个客户依旧在客服的联系人中,而且加了客户微信后,员工还可以完善客户画像,提供一对一的精准服务。

同时客晓晓还可以显示每个群活码的添加好友数,以及它对应的客户群的人数,让员工可以清楚的了解自己的客户数。

说了这么多,大家有没有觉得自动拉群很方便呢,而且除了自动拉群功能外,客晓晓还有渠道活码、消息存档等功能,可以帮助员工减少工作量,提高工作效率!

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