在企业微信中除了内部群还有外部客户群,对于客户来说外部群可以直接在个人微信中显示而不用下载APP,对于员工来说客户群就相当于原先的微信社群,通过客户群进行活动宣传,相比一对一私聊更加直接有效且方便统一管理客户,可以说客户群对企业来说是十分必要的,帮助我们进一步做转化。
那么在客户群中退群与在内部群中是一样的吗?怎么看退群人数?
在外部群中,客户退群是没有提示的,群主及管理员不能直接看到某人退出了群聊。只能通过客户群人数的变化,以及管理员在企业微信管理后台【客户联系】-【客户群】中查看某一时间段公司客户群人数变化来推断有多人退出群聊,但它并不能直接告诉你这段时间有多少人退了群。
那么想要知道退群人数怎么办呢?这个时候就需要第三方应用来帮你了,企业只需要开通客晓晓,便可以在客晓晓的群管理功能中清楚的看到每天员工手上的客户群有多少人进群,又有多少人退群,这样是不是方便了很多呢。
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