目前,企业微信提供了两种类型的群发能力:企业群发与客户群发。
1.企业群发
管理员在企业后台的「客户联系」-「群发助手」里,可以直接设置文字+图片/文字/小程序的组合消息,发布至全部或部分客户。
需要注意的是,企业对用户群发(管理员在后台操作),一个客户每周只能收到一条消息。一次最多可以发送10000人,管理员需要对应客户添加的员工同意即可群发。
2.客户群发
员工在手机上,可以直接操作客户群发,入口较深;「工作台」-「客户联系」-「群发助手」-「向我的客户发消息」,群发的内容支持文字+图片的组合。
需要注意,客户群发的话,一个客户每天只能收到一条。 一次最多发送给200个客户。
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