手机端绑定企业微信邮箱提示“邮箱账号或密码错误,或未开启IMAP/pop/exchange服务”

2020-08-20 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

手机端绑定邮箱提示“邮箱账号或密码错误,或未开启IMAP/pop/exchange服务”

1、 需要确认帐号密码是否正确,可以尝试登录网页版邮箱或者在其他邮箱APP中登录进行确认;

2、 需要检查是否有开启IMAP/pop/exchange服务,可以联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询如何设置;
例如,QQ邮箱可参考:https://kf.qq.com/faq/161227RvMb6b1612276VJFBZ.html

3、 若已开启IMAP/pop/exchange服务,且帐号密码正确,可以在网页版的邮箱服务器配置中取消勾选ssl服务重试,具体设置路径可联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询。

4、 若以上均已检查,则需确认邮箱帐号是否需要使用授权码登录第三方邮件客户端,可在网页版的邮箱服务器配置中查看是否有相关提示,具体设置路径可联系企业的邮箱管理员或邮箱对应的服务商咨询。

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