企业微信API错误报告的介绍在哪里?怎么解决?

2020-09-03 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

企业微信API错误报告的介绍

每天早上9点推送关于前一天9点到当天9点内发生的接口错误情况。
仅推送消息接口错误的情况进行推送。
推送的消息只有1条,如有多个应用的错误信息,则聚合汇总成1条。
只统计前三个应用,每个应用取错误次数最多的3条错误码进行提醒。
推送消息通过企业微信团队进行推送,若关注了微信插件,也会通过在微信插件的企业小助手进行推送,暂时不支持取消。
收到错误报告信息后,管理员可根据文档:https://work.weixin.qq.com/api/doc#90000/90139/90313 查看对应的错误原因。
停用/删除应用后,如果调用的接口的相关代码没进行停用,则会继续下发接口调用的提醒消息。

企业微信API错误常见问题

1、 为什么推送这个消息/这个推送是什么原因产生的?
这里的推送为昨日早晨9点到今日早晨9点用户那边系统调用出现的错误统计情况。

2、 是哪一个应用/ agentid调用出现的错误?
推送报告中会显示应用名称,可以根据应用名称到管理后台查看对应的agentid。

3、 能否查到哪个集体的发送消息/具体的请求报文/对方使用的userid部门id/json值/具体的发送参数等?
这个推送报告是用户那边系统调用情况,推送的消息详情中有最近一次的时间点和ip,用户可以根据该时间点到企业的服务器查看日志进行核实调用情况。

4、 是哪一个IP调用的?
点击推送报告中的“详情”链接即可查看

5、 收到应用发消息错误报告,错误码是81013
原因是应用发消息的接口有点小调整,如果接收人不在应用的权限范围内或不存在,会返回81013错误(以前是返回0);
文档:https://work.weixin.qq.com/api/doc#90000/90135/90236

6、 什么情况下是非法userid?
在调用接口时候传入不正确的userid 或者不在调用的token的应用可见范围中

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