如果企业遇到企业微信帐号被误封误限了,能怎样处理?

2020-09-14 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规

可以这样处理:

  • 如果只是内部员工帐号触发阶段处罚(非永久封号),可以根据具体页面指引进行申诉和解封;
  • 如果是整个企业被封需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信官方公众号(公众号名称:企业微信) 联系在线客服进行申诉。
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