企业微信对外收款功能如何使用?

2020-09-17 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓
  1. 前期准备:使用对外收款之前,需要申请微信支付商户号,如果之前未申请过,可前往pay.weixin.qq.com申请。
  2. 如何开通:需要联系管理员开通该功能。
  3. 如何收款:可以使用两种方式进行对外收款,“在聊天中收款”和“用收款码收款”。
    在聊天中收款:在聊天中,可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口,点击后可向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片,点击进入付款。

    用收款码收款:在「工作台-对外收款-收款码」中,可以将收款码保存下来,出示给微信用户扫描,微信用户扫描后可进行付款。

  1. 如何查看到账消息:当微信用户支付成功后,在聊天中会收到系统控制消息提醒,同时也会收到「对外收款」应用消息通知。

  1. 如何查看收款明细:在「工作台-对外收款」中,可以看到自己的收款明细
  2. 如何退款:员工收款后,如果客户需要退款,员工可以针对当前订单进行退款,同时管理员和有权限的应用负责人,可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户,退款时间一般2小时内完成。

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