这时我们只能添加同事的企业微信账号为管理员,不能添加同事的微信账号的。并且企业微信群最多只能添加3个群管理员,所以这时群主只能再添加2位管理员了。
在添加了群管理员之后,就可以让管理员帮助我们一起管理群聊了。
在管理群聊的时候,我们经常会遇到有客户在群聊中发广告,给自己的产品进行引流,或者在群聊中发表不当言论的情况,这时我们虽然可以将客户踢出去,但是它的聊天记录依然会存在,这时管理员可以删除它的广告消息,维护群秩序吗?
企业微信群暂时不支持管理员撤回员工消息,只能由员工自行撤回。如果出现了这种情况,我们只能发送一些内容,将消息顶上去,避免影响到更多的客户。
在企业微信群中运营客户时,除了可以添加群管理,帮助群主进行管理外,我们还可以使用一些企业微信SCRM系统,帮助群主进行管理,帮助群主提升企业微信营销效果,及时跟进商机。
比如说企业配置了企业微信SCRM——客晓晓,就可以使用客晓晓的客户群提醒功能,将一些敏感词或者商机词设置为关键词,当客户在群聊中提到了这些词时,群主会在企业微信中收到微伴的消息提醒,便于及时将打广告、发表不当的客户踢出,也可以及时跟进商机,避免错过商机。
注意:客户群提醒功能需要开通企业微信会话存档功能才能使用。
除了这些功能外,客晓晓还有关键词自动打标签、批量加好友、客户画像、客户生命周期等功能,可以帮助员工减少工作量,提升工作效率,还可以帮助员工精细化运营客户,提升企业微信营销效果,对这些功能感兴趣的话,大家可以在客晓晓官网查看并申请使用。
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