如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

私域流量如何经营像餐饮、零售等行业,之前大多依靠公域流量,但是今年的疫情,让大家注意到了私域流量的重要性,也开始运营自己的私域流量,但是很多企业在运营私域流量的过程中,效果并不好,这是为什么呢?这是因为大家还在用传统的营销思维来做私域流量,比如将客户添加为好友、拉进群聊后,每天在群聊或朋友圈中定时定点的发广告、发活动,这种方式对于私域流量来说明显是不太可行的。很多东西,对于用户来说,一个月只需要购流量,自己的,客户,案例,牧原企业微信,企业微信收款码,如何添加微信企业号,微信企业红包怎么设置,微信通讯录我的企业

私域流量如何经营

像餐饮、零售等行业,之前大多依靠公域流量,但是今年的疫情,让大家注意到了私域流量的重要性,也开始运营自己的私域流量,但是很多企业在运营私域流量的过程中,效果并不好,这是为什么呢?

这是因为大家还在用传统的营销思维来做私域流量,比如将客户添加为好友、拉进群聊后,每天在群聊或朋友圈中定时定点的发广告、发活动,这种方式对于私域流量来说明显是不太可行的。

很多东西,对于用户来说,一个月只需要购买两三次就可以了,但是这时依旧会每天定时定点收到来自品牌的消息、推送,于是退群或者屏蔽就是很常见的事,运营效果也就大打折扣了。

那么私域流量应该如何运营呢?下面我们来看两个例子,从他人的成功中感受私域流量的玩法。

私域流量运营案例

第一个,乐凯撒,它作为一个披萨品牌,从3月到5月,使用企业微信积累了30万客户,复购率从19.1%提升到了29.4%,它们是怎么做到的呢?

乐凯撒主要是发挥好了社群的作用,首先,在线下门店中放置20元优惠券的企业微信二维码,引导客户进群领券,将客户导入到企业微信中。

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然后客户进群后会收到一个暗号,在小程序商城中支付时,可凭暗号领取一份随机赠送的菜品,这个操作有效激活了各个渠道的消费者下单。

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最后,在门店消费时,将食品图发到客户群中,就可以获得优惠券,使用这种方式,提高了群活跃度。

第二个,五谷磨房,一家食品企业,在疫情期间,借助企业微信维持了业绩,它们又是如何做的呢?

首先,在后台设置好标准化的欢迎语,建立品牌导购人员专业、温暖形象,同时,用欢迎语推送新人福利,给新客户带来好感度。

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其次,因为五谷磨房的销售模式是,客户在实体店试吃,找到自己喜欢的配方,然后现场磨粉,再打包回家,这时如何保证客户冲调出来的口味就成为了一个难题。因此它们在企业微信中添加了销售素材板块,导购可以根据顾客的消费记录,给客户推送相应的冲调方法,保证口感。

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最后,五谷磨房还通过CRM系统,将客户进行标签可视化,做好客户分层。这样导购可以根据用户的消费属性、消费行为,进行精细化的维护。也会根据这些属性,对高价值的客户进行回访,收取他们的反馈。

可以看出,五谷磨房更偏向于精细化运营客户。

在这两个案例中,我们可以看到他们虽然都是食品品牌,但是根据自己的情况,采取了不同的营销方式,所以大家在进行私域流量运营时,也要根据自身情况,进行调整哦!

今天的内容就讲到这里了,如果大家在运营私域流量时,需要使用企业微信更多高级功能,可以来客晓晓官网查看。

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