为什么企业微信没有消息提醒?企业微信没有消息提示音怎么设置?

2020-08-18 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

为什么企业微信收不到消息提醒

一些公司要求员工需要在短时间内响应客户,要求在短时间内回复公司消息,这时消息提醒就可以提醒我们及时做回复,十分重要。但是有些用户反映,自己的手机企业微信收不到消息提醒,这是怎么回事呢?

手机端企业微信收不到消息提醒的原因有很多,主要原因有以下几种:

1、手机企业微信的【我】-【设置】-【新消息通知】中的接收新消息按钮被关闭

2、在手机企业微信的【我】-【设置】-【新消息通知】中开启了仅接受特别提醒的消息,这时不是特别提醒的消息就接收不到

3、手机企业微信的【我】-【设置】-【新消息通知】-【电脑登录时手机通知设置】中设置的不是手机始终接收通知

4、在企业微信中开启了【休息一下】,处在休息状态下,企业微信不会接收到消息提醒

5、部分手机系统会自动停止应用的运行,导致应用不发推送消息提醒。这时如果需要正常的接收消息提醒,需要开启应用的保护,重启手机后,就可以接收到消息提醒了。

如果接收不到手机企业微信的消息提醒,可以排查一下是不是以上几种原因。

企业微信消息提示音怎么开启

在使用企业微信运营客户,使用企业微信营销时,有些部门下班后依旧需要及时工作消息,这时我们是不会一直查看企业微信的,就需要开启企业微信提示音,提示我们有人给我们发消息了,那么企业微信消息提示音怎么开启呢?为什么企业微信没有提示音?

企业微信没有提示音时,我们需要进入手机企业微信的【我】-【设置】-【新消息提醒】-【声音】中查看是否为允许通知状态。

如果允许通知状态已经开启了,则需要查看手机此时是否是静音状态。当手机企业微信被允许通知,且不在静音状态时,我们就可以接收到企业微信提示音了。

如果是电脑端没有提示音,我们则需要在电脑左侧栏的【更多】-【设置】-【消息通知】中查看消息通知是否打开,以及电脑是否为静音状态。

以上就是企业微信为什么接收不到消息提醒与消息提示音的原因了,如果想要了解企业更多高级功能,可以来客晓晓查看,客晓晓有企业微信会话存档、违规提醒、聊天增强客户画像、朋友圈展示等功能,可以帮助企业私域流量运营,更好的开展企业微信营销。

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