加入企业微信聊天记录会被保存吗?企业微信可以保存个人信息吗?

2020-08-18 分类:企业微信知识库 作者:客晓晓

企业微信可以保存聊天记录

最近网上有许多的传闻,说企业微信可以保存员工聊天记录、查看员工的个人微信、查看员工的位置信息,把企业微信说的十分可怕,这些消息是真的吗?企业微信有聊天记录保存功能吗?

企业微信确实有保存功能,但它只能保存员工的企业微信聊天记录,并不能记录员工的其他信息。

企业微信如何记录员工聊天记录

企业微信记录员工聊天记录,主要依赖于它的会话存档功能,只有开通了企业微信会话存档功能,员工和客户同意消息存档后,企业才能记录员工的聊天记录。

但并不是每一家注册了企业微信的公司都可以使用会话存档功能哦,企业微信会话存档功能与企业微信其他功能不同,它不能直接使用,需要企业进行二次开发。有开发能力的企业开发后就可以使用,没有开发能力的企业就不能使用了。

不过现在市面上有许多的企业微信服务商,它们已经开发好了会话存档的功能,没有开发能力的企业只需要联系这些服务商,配置他们开发好的应用就可以使用会话存档功能了。客晓晓就是一家成熟有开发能力的服务商哦。

客晓晓根据企业微信开放的会话存档功能接口,开发了消息存档功能,使用后,就可以实时且永久保存员工聊天记录,需要查看记录时,管理员可以在客晓晓后台中检索查看。

在消息存档的基础上,客晓晓还开发了违规提醒与客户群提醒两个功能,帮助企业更好的管理员工,管理客户群。

违规提醒功能支持管理员在客晓晓后台中设置红包、加微信等敏感词,当员工聊天中出现这些敏感词时,客晓晓就会立即给管理员发消息,提醒管理员该员工可能出现了违规行为,管理员可以及时阻止。

客户群提醒功能则与违规提醒功能相似,管理员开启了客户群管理功能后,就可以在客晓晓后台中设置敏感词与敏感行为,当有人在群聊中打广告时,就可以及时进行管理。

看下来,是不是觉得企业微信虽然有保存聊天记录功能,但是并没有那么可怕呢?如果想要使用客晓晓更多的功能,可以来客晓晓查看哦,客晓晓还有流失提醒、标签建群、客户画像等功能,可以帮助员工开展精细化运营,提升转化效果。

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