自动打招呼消息=欢迎语。在实际的业务场景中,我们经常需要针对不同产品线的客户咨询,自动回复不同的打招呼消息,比如A产品的用户来咨询,则默认回A产品的常见问题;B的用户来咨询,则默认回复B产品的常见问题。
面对这一需求难点,客晓晓结合之前提到的渠道活码功能,为每一个渠道活码,个性化配置了打招呼消息。在创建活码的时候,你可以通过添加“关注后回复”,来实现对不同渠道客户,回复个性化的内容。
这个功能实现后,提供个性化的欢迎语就能有效拉近用户距离,更好地实现精准营销。目前,客晓晓已经支持这项能力。你可以识别下方二维码申请使用~
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