客晓晓

企业微信认证需要准备的资料 企业微信支持两种认证方式：“通过提交资料进行认证”或“通过微信公众号授权认证（快捷认证）”。 一、通过微信公众号授权认证需使用同一企业/机构已认证过的微…

企业微信主体的修改方法 由于认证主体修改，可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况和用户权利受损的情况，并非所有情况都可以修改主体。修改主体信息必须通过企业微信认证修改。在…

1、什么是支付验证： 需使用主体的对公帐号向腾讯指定账户进行指定金额打款，打款验证成功即验证主体信息成功（需在10天内完成打款），所打款的金额将在3-10个工作日内原路退还到对公账…

企业微信对外收款收到的钱如何管理？ 开通此功能需提前申请微信支付商户号，收到的钱会进入到企业的微信支付商户号中，可使用商户号登录pay.weixin.qq.com进行资金管理，资金…

企业微信对外收款设置收款时能否填写联系信息？ 为了方便邮寄，成员在发起时可以要求客户填写联系信息，打开开关后，客户在付款时需要提供姓名、手机号、联系地址信息后才能付款。客户付款成功…

企业微信对外收款功能如何使用？ 前期准备：使用对外收款之前，需要申请微信支付商户号，如果之前未申请过，可前往pay.weixin.qq.com申请。 如何开通：需要联系管理员开通该…

企业微信对外收款可以向哪些场景和哪些人收款？ 收款对象仅支持微信联系人。 收款场景包括：在聊天中收款（包括在单聊或者群聊中）、用收款码收款、用商品图册收款、在直播中收款。

哪些企业可使用企业微信商品图册？ 「商品图册」目前处于灰度阶段，针对规模为500人以下的“IT服务”、“批发/零售”、“制造业”、“生活服务”行业开放。有权限的企业，在「工作台」可…

企业微信客户如何购买商品图册里的商品？ 仅支持微信端的客户直接购买。 微信用户收到小程序卡片，点击进入商品详情页（或者长按识别二维码进入小程序），可浏览商品详情。 当微信用户是企业…

如何分享企业微信商品图册？ 可以将商品图册分享给你的客户，更好地向他们推荐和介绍企业的商品信息。补充收款账户后，客户浏览商品后还可以直接付款。 在聊天中，可从聊天工具栏分享产品图册…

如何创建企业微信商品图册？ 商品图册可由企业统一创建，或者成员自己创建。创建时需填写商品图片、商品描述、商品价格。 成员创建仅自己使用： 成员进入「工作台-产品图册」创建，管理员如…

发布企业微信客户朋友圈有条数的限制吗 每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。

为什么我的企业没有企业微信客户朋友圈入口？ 学前教育、初中等教育、高等教育、教育其他和政府全部子行业暂不支持使用客户朋友圈功能，因此企业成员是无法在工作台上查看客户朋友圈的入口。其…

企业微信可以查看客户的朋友圈吗 暂不支持。

如何使用企业微信客户朋友圈？ 可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。 具有客户朋友圈使用权限的成员，可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员…

哪些企业微信群会被企业管理呢？ 具有「客户群」使用权限的成员创建的外部群，企业可在「工作台」-「客户群」中查看并管理。

如何使用企业微信「客户群群发」功能？ 具有客户联系和客户群使用权限的成员，都可以使用「客户群群发」将消息批量发送到客户群；超级管理员和业务负责人还可统一创建群发内容，通知员工选择客…

如何创建企业微信客户群 具有客户群使用权限的成员，可以在客户端->【工作台】->【客户群】中点击【创建一个客户群】。

如何为企业微信客户群设置群欢迎语？ 具有客户群使用权限的群主可在外部群聊中自行创建或选择企业统一创建的欢迎语素材，设置完成后，客户将在加入外部群聊后收到该欢迎语。

企业可查看我添加的企业微信客户吗？ 企业可以在企业全部客户列表中查看到你添加的客户； 企业可以查看到你添加客户的时间、设置的备注名、描述、描述图片，并且将客户共享给其他成员添加为好…

如何添加微信联系人为企业微信的客户？ 管理员配置你使用客户联系功能后，添加的全部外部联系人都将成为客户，添加的方式和添加外部联系人一样，包括扫码添加、从微信好友中添加、搜索添加等。

如何查看我的企业微信客户列表？ 在通讯录-我的客户中，可以查看到我添加的客户列表。

如何修改我的企业微信欢迎语？ 欢迎语由企业管理员或业务负责人统一配置，成员无法修改。如需修改，请联系企业管理员或业务负责人。

企业微信群发提示「客户已拒收」是什么意思？ 可能是因为客户将你的企业微信帐号加入了黑名单、删除好友或小概率的系统错误。

如何使用企业微信群发助手？ 成员可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户，并进行后续的服务； 超级管理员或业务负责人也可创建企业服务消息，成员将收到服务通知，确认发送后可进行…

如何设置别人添加自己企业微信为好友时不需要验证 在手机端企业微信—我—设置—隐私—关闭“加我为联系人时需要验证”即可。

之前添加的企业微信外部联系人，会自动变成客户吗？ 在被配置使用客户联系功能之前添加的外部联系人，需要成员自己主动确认为客户。 如果拥有这一类的外部联系人，可在【我的客户】—【其他联…

如何使用企业微信的标签？ 员工在“通讯录-外部联系人-标签”中新建至少一个标签后，即可开启个人标签，给外部联系人打上个性化标签。 员工具备「客户联系」使用权限后，即可使用管理员设置…

如何将我的客户共享给企业微信的同事？ 成员可将自己的客户共享给其他成员，查看客户信息时，点击更多操作后，可将客户共享给其他成员； 其他同事共享客户给我时，可以在通讯录-新的客户-查…

如何添加和使用企业微信快捷回复？ 快捷回复仅限有【客户联系】使用权限的成员使用，移动端、桌面端均支持。 有客户联系使用权限的成员可在【客户联系】中自定义添加或查看企业配置的快捷回复…